التواصل غير العنيف
التمييز بين الملاحظة والتقييم يمكننى أن أتفهم عندما تخبرينى بما فعلته أو لم أفعله. ويمكننى أيضا أن أتفهم تفسيراتك ولكن من فضلك لاتخلطى بين الأثنين . لو أردت تشويه اى مساله فبوسعى ان اخبرك كيف تفعلين ذلك أخلطى بين ما أفعله ورد فعلك تجاهه . قولى انك محبطة بسبب الأعمال والمهام المعلقة ولكن وصفى بأننى "غير مسئول " محال أن يكون وسيلة لتحفيزى . قولى إنك تشعرين بجرح مشاعرك عندما أرفض محاولاتك للتقرب منى ولكن وصفى بأننى رجل "بارد " لن يزيد من فرصك لذلك فى المستقبل . نعم يمكننى أن أتفهم عندما تخبرينى بما أفعله أو بما لم أفعله ويمكننى أيضا أن أتفهم تفسيراتك ولكن من فضلك لاتخلطى بين الأثنين . د.مارشال روزنبرج. https://youtu.be/8cgpQf77-IM